O laboratório de apoio tem papel fundamental em um cenário de constante evolução na área da saúde, levando laboratórios clínicos a buscar soluções para ampliar suas capacidades e oferecer serviços especializados aos pacientes.
Neste artigo, vamos explorar o que é um laboratório de apoio, seu funcionamento e, mais importante, como um laboratório clínico pode se preparar para estabelecer parcerias sólidas e bem-sucedidas. Vamos lá?
O que é um laboratório de apoio?
Um laboratório de apoio é uma estrutura especializada que oferece suporte técnico e científico a outros laboratórios ou instituições. Ele fornece serviços complementares, como análise de amostras, consultoria especializada, treinamento e acesso a equipamentos de última geração.
A parceria com um laboratório de apoio amplia as capacidades e recursos do laboratório principal, possibilitando a realização de pesquisas e testes mais avançados.
Os apoios desempenham um papel fundamental no avanço científico e tecnológico, uma vez que oferecem serviços especializados que muitas vezes não estão disponíveis em laboratórios convencionais.
Como saber se preciso de um laboratório de apoio?
O gestor de um laboratório clínico pode identificar a necessidade de estabelecer uma parceria com um laboratório de apoio quando enfrenta desafios como alta demanda de exames, complexidade técnica ou falta de recursos específicos.
Além disso, se o laboratório clínico busca expandir seus serviços, atender a novas áreas de atuação ou realizar pesquisas avançadas, a expertise e os recursos adicionais oferecidos por um laboratório de apoio podem ser essenciais.
Com a contratação de um laboratório de apoio, é possível você manter sua clientela, aumentar a diversidade de exames oferecidos e garantir resultados precisos e rápidos – tudo isso sem colocar em risco a saúde de nenhum paciente e sem precisar investir em equipamentos de alta tecnologia.
Então, como fazer a parceria com um laboratório de apoio?
Antes de contratar um laboratório, planeje a parceria para otimizar serviços. Priorize a melhoria de processos não atendidos pela estrutura existente. O objetivo é garantir benefícios reais, utilizando a expertise e recursos do laboratório parceiro de forma a complementar suas capacidades. Veja mais a seguir.
1. Identifique as necessidades
- Avalie as demandas específicas do laboratório clínico, como testes especializados, aumento da capacidade de análise ou expansão de serviços.
2. Pesquise entre as opções de laboratórios de apoio
- Pesquise laboratórios de apoio com expertise nas áreas necessárias.
- Avalie reputação, qualidade dos serviços, capacidade técnica e infraestrutura do laboratório de apoio.
3. Faça uma boa negociação
- Entre em contato com o laboratório de apoio para discutir as necessidades e expectativas.
- Negocie serviços, prazos, preços e termos contratuais.
- Formalize a parceria por meio de um contrato, estabelecendo as responsabilidades de cada parte.
- Defina os serviços a serem prestados, incluindo requisitos técnicos, padrões de qualidade e confidencialidade dos dados.
4. Veja como será a transferência de amostras e informações
- Estabeleça um sistema eficiente e seguro para o envio das amostras do laboratório clínico para o laboratório de apoio.
- Transmita todas as informações relevantes sobre as amostras, incluindo histórico do paciente, solicitações específicas e protocolos necessários.
- Garanta que o software laboratorial usado no seu laboratório tenha integração com o apoio e faça essa troca de informações de forma ágil e segura.
5. Garanta uma boa comunicação e envio relatórios
- Mantenha uma comunicação regular entre os laboratórios para atualizações, esclarecimentos e acompanhamento.
- O laboratório de apoio deve fornecer relatórios detalhados dos resultados ao laboratório clínico, incluindo interpretação quando necessário.
6. Faça avaliação constantes
- Monitore a qualidade dos serviços prestados pelo laboratório de apoio.
- Avalie regularmente a eficácia da parceria e fornecer feedback para melhorias contínuas.
Por que é interessante ter parceria com laboratórios de apoio?
Uma parceria entre um laboratório clínico e um laboratório de apoio é interessante para ampliar capacidades, acessar recursos especializados e garantir resultados confiáveis.
Isso permite maior eficiência, qualidade e diversidade de serviços, fortalecendo a reputação do laboratório clínico, atendendo às demandas crescentes em um ambiente cada vez mais complexo da saúde.
Acesso a recursos avançados
Os laboratórios de apoio geralmente possuem equipamentos de alta tecnologia e infraestrutura especializada, que podem ser caros ou difíceis de obter para um laboratório convencional. Ao fazer parceria com eles, os donos de laboratório podem aproveitar esses recursos sem ter que investir pesadamente em sua própria infraestrutura.
Redução de custo
A parceria reduz custos ao compartilhar recursos e infraestrutura, evitando investimentos adicionais no laboratório clínico.
Isso reduz custos com manutenção dos equipamentos, falta de espaço físico e de insumos para o laboratório. Se abrir um kit de reagente para fazer a análise de determinado exame e não tem demanda suficiente, acaba gerando prejuízo.
Maior número de exames oferecidos
Ao contar com um laboratório de apoio como parceiro, os donos de laboratório podem ampliar sua capacidade de processamento de amostras e análise de dados.
Agilidade na entrega de resultados
Os laboratórios de apoio são estruturados para realizar análises e ensaios de maneira eficiente e ágil. Eles possuem protocolos e procedimentos padronizados, além de terem a capacidade de processar um grande volume de amostras em um prazo mais curto. Isso pode ser especialmente vantajoso para laboratórios que lidam com prazos apertados ou que precisam lidar com grandes quantidades de amostras.
Como fazer uma boa gestão de exames que vão para o apoio?
Integrar laboratórios de apoio ao funcionamento do laboratório clínico pode apresentar desafios de segurança e gestão, principalmente pela troca de informações entre duas empresas diferentes. Por isso, é crucial adotar um sistema LIS que garanta a segurança das informações, rastreie todas as amostras e facilite a gestão das atividades.
Um software laboratorial eficiente auxilia no controle dos exames realizados em parceria com o apoio, desde a impressão das etiquetas, triagem das amostras e envio e recebimento de resultados.
Se o laboratório enviar para apoios diferentes, contar com indicadores laboratoriais vai ajudar na análise de qual laboratório de apoio tem trazido mais benefícios e abre margem para futuras negociações.
Além disso, a automação de processos através de soluções de gestão laboratorial oferece benefícios adicionais, incluindo a otimização da gestão dos exames com laboratórios de apoio.
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